各部门业务线联系指引

为了提高沟通效率，避免你的问题在客服部门间流转，我们梳理了不同业务需求对应的最佳联系路径。如果你能准确找到对应的负责人，问题解决速度将提升50%以上。以下是我们各部门的核心职责与直接联系方式。

1. 玩家支持部（解决游戏内问题）

如果你在某个"新开传奇私服发布排行榜"上看到的服务器中遇到了充值不到账、账号被封禁、游戏内BUG等问题，请直接联系该服务器的GM。如果GM不予解决，请立即联系我们的玩家支持部。联系时请提供：服务器名称、开服时间、你的游戏角色名、问题截图。我们将介入调解，甚至动用服务器保证金进行先行赔付。

2. 商务合作部（服务器GM入驻与广告）

如果你是一名传奇私服GM，希望你的"今日新开热血传奇sf"出现在我们平台首页推荐位，请发送邮件至[email protected]。我们目前对合作服务器实行"基础免费+增值付费"模式。基础收录不收费，但需要接受我们的严格审核；首页推荐位、弹窗广告等增值服务需按周或月购买。请勿在电话中咨询广告报价，商务细节请通过邮件沟通，我们会在24小时内发送详细的合作方案PPT。

3. 市场与媒体部（品牌合作与采访）

我们欢迎游戏媒体、主播、公会会长与我们进行内容层面的合作。我们提供行业数据报告、传奇玩家画像分析等资源。媒体采访或联合活动策划，请邮件至[email protected]，邮件标题请注明"媒体合作"。

4. 技术安全部（漏洞提交与账号安全）

如果你发现我们的平台存在安全漏洞（如XSS攻击、SQL注入等），请立即发送邮件至[email protected]。对于确认有效的漏洞报告，我们将提供100-1000元不等的现金奖励。这不仅是感谢，更是我们对网络安全的态度。